pps88 গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

pps88 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে বিভক্ত:

উপরের তথ্যগুলো ছাড়া আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্ য সংগ্রহ করি না। আপনার তথ্য সংগ্রহের পরিধি সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয় — শুধুমাত্র যতটুকু সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন, ততটুকুই নেওয়া হয়।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pps88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানা উচিত:

• সরাসরি তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে যাচাই: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য নিশ্চিত করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড: প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয়।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

pps88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্র স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে আপনার পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ আগে থেকে চিহ্নিত করতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
• যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি: অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।

pps88 কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ কারণ রয়েছে এবং আমরা সেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

pps88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকার বা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশ পেলে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pps88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — যা সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক কার্যক্রম ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে pps88 সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়, সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্য সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর কিছু রেকর্ড রাখা হয়।

৭ আপনার তথ্য অধিকার

pps88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার ব্যাখ্যা করা হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

pps88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pps88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা পুনরায় সম্মতি নেওয়ার উদ্যোগ নিতে পারি।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে: